FAQ's
Foire Aux Questions
1. Quels produits propose Maison Maryjane ?
Maison Maryjane propose une large gamme de produits CBD de qualité supérieure, incluant des fleurs de CBD, des résines, des huiles, des infusions et divers accessoires pour vous accompagner dans votre expérience bien-être.
2. Les produits Maison Maryjane contiennent-ils du THC ?
Tous nos produits respectent la réglementation européenne en vigueur et contiennent moins de 0,3% de THC, ce qui les rend totalement légaux et sans effet psychotrope.
3. Puis-je consommer vos produits sans risque pour ma santé ?
Oui, nos produits sont naturels, testés en laboratoire et conformes aux normes de sécurité. Cependant, si vous avez des conditions médicales particulières, consultez votre professionnel de santé avant utilisation.
4. Maison Maryjane livre-t-elle partout en France ?
Oui, nous proposons la livraison dans toute la France métropolitaine avec des options d’envoi rapide et discret.
5. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24/48 heures. Les délais de livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
6. Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que d'autres solutions sécurisées en ligne.
8. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et intact. Pour toute demande de retour, contactez notre service client.
9. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@maisonmaryjane.com ou via notre formulaire de contact en ligne. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
10. Les produits Maison Maryjane peuvent-ils être consommés par tout le monde ?
Nos produits sont destinés aux adultes uniquement (18 ans et plus). Ils sont à éviter chez les femmes enceintes ou allaitantes. En cas de doute, consultez un professionnel de santé.
11. Les produits CBD peuvent-ils aider à réduire le stress ou la douleur ?
De nombreux utilisateurs rapportent des effets bénéfiques du CBD sur le stress, l’anxiété et les douleurs. Toutefois, le CBD n’est pas un médicament et ne remplace pas un traitement médical.
12. Proposez-vous des réductions ou programmes de fidélité ?
Oui, Maison Maryjane propose régulièrement des offres promotionnelles ainsi qu’un programme de fidélité avantageux pour récompenser nos clients fidèles.
13. Vos produits sont-ils bio ?
Nous accordons une importance particulière à la qualité et à la naturalité de nos produits. Certaines références sont issues de l’agriculture biologique, et cette information est précisée sur les fiches produits
14. Quels accessoires proposez-vous ?
Maison Maryjane propose une sélection d’accessoires pour optimiser votre expérience CBD : grinders, vaporisateurs, papiers à rouler et autres équipements essentiels.
15. Les produits CBD sont-ils addictifs ?
Non, le CBD n’est pas addictif. Contrairement au THC, il n’entraîne pas de dépendance ni d’effet psychotrope.
16. Puis-je acheter vos produits en boutique physique ?
Oui, nous disposons de plusieurs boutiques physiques. Consultez notre page "Nos magasins" pour trouver l’adresse la plus proche de chez vous.
17. Quelles sont vos garanties de qualité ?
Tous nos produits sont testés en laboratoire indépendant pour garantir leur qualité, leur pureté et leur conformité aux normes légales.
18. Comment conserver mes produits CBD ?
Pour une conservation optimale, stockez vos produits CBD dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière.
19. Le CBD est-il légal en France ?
Oui, le CBD est légal en France tant que les produits contiennent moins de 0,3% de THC. Maison Maryjane garantit la conformité de tous ses produits avec la réglementation en vigueur.
